Vilkår for bruk av HR-Kompis

HR-Kompis er en tjeneste levert av AgerTechAI Consulting AS ("AgerTechAI", "vi", "oss"), org.nr. 937 616 694, Flafjellet 34a, 1454 Fagerstrand. Tjenesten presenteres under merket AgerTechAI Studio. Kontakt: post@agertechai.no.

Disse vilkårene gjelder for all bruk av tjenesten. Ved å registrere bedriften aksepterer du vilkårene på vegne av selskapet du representerer.

Sist oppdatert: 16. mai 2026.

1. Hva HR-Kompis er

HR-Kompis er en samtalebasert SaaS-tjeneste som gir bedrifter svar på spørsmål innenfor HR, lønn, HMS, GDPR og internkontroll, med henvisning til kildeparagrafer fra norsk lovgivning. Tjenesten leveres via nettleser og fungerer som beslutningsstøtte for daglig leder og ledelsen.

HR-Kompis er ikke juridisk rådgivning. Når et spørsmål er juridisk komplisert anbefaler tjenesten advokat. Du er selv ansvarlig for beslutninger du tar i din virksomhet, og for hvorvidt et svar fra tjenesten er anvendelig for din konkrete situasjon.

2. Hvem som kan bruke tjenesten

HR-Kompis er ment for norske virksomheter med 10–50 ansatte. For å registrere en konto må du:

representere en virksomhet som er aktivt registrert i Brønnøysundregistrene (vi avviser slettede, konkursrammede og tvangsavviklede selskaper),
enten være daglig leder, eller registrere på vegne av daglig leder med hennes/hans uttrykte myndighet,
ha myndighet til å binde virksomheten til denne avtalen, eller registrere på vegne av noen som har det.

Det er utelukkende personer med fullmakt til å inngå avtaler på vegne av sin bedrift som kan registrere en konto.

3. Slik inngås avtalen

Avtalen mellom deg og AgerTechAI inngås elektronisk via følgende skritt (jf. ehandelsloven § 11):

Du oppgir organisasjonsnummer på /signup. Vi henter selskapsinformasjon fra Brønnøysundregistrene.
Du bekrefter selskapsinformasjonen, oppgir din rolle (daglig leder eller på vegne av daglig leder), aksepterer vilkår og personvernerklæring, og oppgir e-postadresse.
Vi sender en magic link til e-posten din. Avtalen trer i kraft når kontoen aktiveres ved at du klikker på lenken.

Rette feil ved registrering: Hvis du har oppgitt feil opplysninger, kan du fullføre registreringen og oppdatere informasjonen i kontoinnstillingene, eller kontakte support@hr-kompis.no før magic linken klikkes.

Lagring av avtalen: Disse vilkårene er alltid tilgjengelige på hr-kompis.no/vilkar. Du kan laste dem ned eller skrive dem ut til eget arkiv.

Avtalespråk: Avtalen inngås på norsk.

4. Konto og innlogging

Innlogging skjer via magic link sendt til e-postadressen du har registrert. Du er ansvarlig for å holde tilgang til e-postkontoen din sikker. Mistenker du uautorisert tilgang, varsle oss umiddelbart på post@agertechai.no.

Daglig leder kan invitere kollegaer som medlemmer av bedriftens konto via /team. Daglig leder er ansvarlig for at inviterte personer har rett til å bruke tjenesten på vegne av bedriften, og kan fjerne medlemmer når som helst.

Brukerkontoer er personlige og kan ikke deles. Du er ansvarlig for å holde kontaktinformasjonen din oppdatert, herunder primær e-postadresse.

5. Prøveperiode, priser og betaling

HR-Kompis tilbyr 14 dagers gratis prøveperiode uten krav om betalingskort ved registrering. Etter prøveperioden går kontoen over til betalingsmodus med valgt abonnement, med mindre du selv velger å avslutte først.

Priser: Avgiftene oppgis på hr-kompis.no og er eksklusive merverdiavgift (MVA) — MVA legges til på fakturaen.

Betaling og forfall: Betaling skjer via Stripe (kortbetaling) eller faktura. Fakturafrist er 14 dager fra utstedelse. Ved manglende eller forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å kreve lovbestemt forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og å sende ubetalte fakturaer til inkasso.

Refusjon: Innbetalte avgifter refunderes ikke, og det gis ingen refusjon for ubrukte transaksjoner, brukere eller gjenværende dager i en abonnementsperiode, med mindre tilgjengeligheten til tjenesten har blitt vesentlig redusert av årsaker som utelukkende kan tilskrives oss, eller vi avvikler tjenesten (jf. pkt. 11).

Prisendringer: Vi kan endre priser med tre måneders varsel per e-post. Vi har i tillegg rett til årlig prisjustering i tråd med generell pris- og kostnadsutvikling med virkning fra 1. januar hvert år. Hvis du ikke godtar en prisendring kan du si opp uten kostnad før den trer i kraft.

Suspendering ved manglende betaling: Ved manglende eller vesentlig forsinket betaling kan vi midlertidig stanse tilgangen til tjenesten eller begrense den til lesetilgang inntil forholdet er rettet. Du varsles før suspendering trer i kraft.

6. Riktig bruk

Du forplikter deg til å bruke HR-Kompis i samsvar med norsk lov og disse vilkårene. Du skal ikke:

forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer eller rategrenser,
bruke tjenesten til å begå eller forberede ulovlige handlinger,
laste opp eller dele personnumre eller sensitive personopplysninger i chat — HR-Kompis trenger ikke slik informasjon for å hjelpe deg,
forsøke å manipulere språkmodellen til å bryte sine sikkerhetsregler (prompt injection),
gjenbruke svar generert av HR-Kompis kommersielt på en måte som konkurrerer med tjenesten,
bruke tjenesten på vegne av tredjeparter du ikke har myndighet til å representere.

Du er ansvarlig for lovligheten av innholdet du legger inn og for at det ikke krenker tredjeparts rettigheter. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen ved vesentlige brudd.

7. Begrensninger i tjenesten

HR-Kompis bruker generative AI-modeller for å produsere svar. Selv om tjenesten siterer norsk lov og gir kildeparagrafer, erstatter den ikke en advokat eller annen kvalifisert rådgiver. Vi gir ingen garanti for at:

svarene er korrekte, fullstendige eller oppdaterte i alle situasjoner,
svarene dekker alle relevante rettskilder for ditt konkrete spørsmål,
AI-modellen aldri produserer unøyaktigheter — det forekommer i sjeldne tilfeller.

Vi har lagt inn flere mekanismer for å minimere feil:

alle paragraf-henvisninger filtreres mot faktisk hentet kildemateriale før de vises til deg,
systemet sier "Trenger advokat" når et spørsmål er juridisk komplisert,
modellen instrueres til å avstå når den ikke har god dekning i kildene.

Du må selv vurdere om et svar er anvendelig for din situasjon. Når systemet anbefaler advokat, bør du følge anbefalingen.

Tjenesten leveres "som den er" som standard programvare uten andre garantier enn det som er uttrykkelig angitt i denne avtalen.

8. Innhold og immaterielle rettigheter

Ditt innhold: Du beholder eierskap til spørsmålene du skriver inn og innholdet du laster opp. Du gir oss en begrenset rett til å behandle dette innholdet for å levere tjenesten. Vi bruker ikke kunders chat-innhold til å trene språkmodeller. Lagring og behandling er beskrevet i personvernerklæringen.

Vår tjeneste: AgerTechAI eier alle rettigheter til selve tjenesten (programvaren, designet, varemerket "HR-Kompis", AI-modellens system-instruksjoner og kunnskapsbase). Lovteksten som vises i tjenesten er hentet fra Lovdata under NLOD 2.0 og tilhører staten.

Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til tjenesten i abonnementsperioden.

Anonymisert statistikk: Vi kan samle inn og bruke anonymisert og aggregert bruksstatistikk (uten personopplysninger eller chat-innhold) for å forbedre tjenesten og for generell rapportering.

9. Konfidensialitet

Partene kan utveksle informasjon som med rimelighet må forstås som proprietær, konfidensiell eller konkurransesensitiv ("Konfidensiell informasjon"). Konfidensiell informasjon skal ikke utleveres til tredjepart med mindre den andre part har gitt fullmakt eller utlevering kreves etter ufravikelige lovbestemmelser.

Konfidensiell informasjon omfatter ikke informasjon som: (i) var i mottakers besittelse før avtaleinngåelse, (ii) er offentlig tilgjengelig uten mottakers skyld, (iii) er mottatt fra tredjepart uten taushetsplikt, eller (iv) er uavhengig utviklet av mottakeren.

Konfidensialitetsforpliktelsene gjelder i tre år etter avtalens opphør.

10. Personvern og databehandling

Hvordan vi behandler personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen. For kunder som behandler personopplysninger om sine ansatte gjennom tjenesten er bedriften behandlingsansvarlig og AgerTechAI databehandler. Da gjelder en egen databehandleravtale (DPA) — kontakt post@agertechai.no for å motta gjeldende versjon før du tar tjenesten i utstrakt bruk med personopplysninger.

Ved konflikt mellom personvernerklæringen og disse vilkårene går personvernerklæringen foran for spørsmål om personopplysninger.

11. Tilgjengelighet og force majeure

Vi tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang. Ved planlagt vedlikehold som påvirker tilgjengelighet i mer enn én time, varsler vi minst 24 timer i forveien per e-post.

Force majeure: Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll, herunder jordskjelv, brann, opprør, arbeidskonflikter, pandemier, hurtigbehandlet eller ny midlertidig lovgivning, myndighets- eller EU-sanksjoner, alvorlige leverandørbrudd, samt cyberangrep vi ikke har vært i stand til å forhindre ved rimelige tiltak.

12. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning gjeldende lov tillater det:

Vårt ansvar er begrenset til direkte tap. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, tilfeldige eller følgetap, tap av fortjeneste, tap av inntekt, tap av forretningsmulighet, tap av data, tap av goodwill, krav fra tredjeparter, eller tap som følge av at du har handlet på grunnlag av et svar fra tjenesten uten å konsultere advokat hvor det burde vært gjort.
Vårt totale akkumulerte ansvar i en abonnementsperiode skal ikke overstige det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene før hendelsen som ga opphav til ansvaret.

Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side. Avtaleloven § 36 kan uansett medføre at urimelige vilkår settes til side eller endres.

13. Skadesløsholdelse

Immaterielle rettigheter: Hvis en tredjepart fremmer krav om at tjenesten krenker tredjepartens immaterielle rettigheter, skal vi for egen regning forsvare deg mot kravet og holde deg skadesløs for endelig idømt erstatning, forutsatt at du (i) varsler oss umiddelbart, (ii) lar oss kontrollere forsvar og forlik, og (iii) samarbeider etter rimelige instrukser. Plikten gjelder ikke når kravet skyldes ditt brudd på avtalen eller din bruk i strid med våre instrukser.

Ditt innhold: Du skal på egen regning holde AgerTechAI skadesløs mot krav fra tredjepart som hevder at innhold du har lagt inn i tjenesten krenker tredjeparts rettigheter eller bryter med gjeldende lovgivning.

14. Oppsigelse

Oppsigelse fra deg: Du kan si opp abonnementet når som helst ved å ta kontakt på post@agertechai.no eller via kontoinnstillingene. Oppsigelse trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode. Innbetalte avgifter refunderes ikke (jf. pkt. 5).

Oppsigelse fra oss: Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel ved manglende betaling, vesentlig brudd på disse vilkårene, eller ved nedleggelse av tjenesten. Vi kan si opp med umiddelbar virkning dersom du eller selskapets ledelse blir dømt eller mistenkt for å handle i strid med gjeldende lovgivning, blir underlagt EU- eller FN-sanksjoner, går konkurs eller blir insolvent, eller bruker tjenesten på en måte som utgjør vesentlig misbruk.

Ved nedleggelse av tjenesten refunderes ubrukt del av betalt periode forholdsmessig.

Sletting av data ved opphør: Du beholder tilgang til kontoen og samtalene dine ut betalingsperioden. Etter dette har du 30 dager på å be om at chatinnholdet returneres til deg. Deretter slettes alt chatinnhold ugjenkallelig. Fakturagrunnlag beholdes som påkrevd etter bokføringsloven (5 år).

Alle lisenser tilbaketrekkes automatisk ved opphør, og du forplikter deg til å avslutte bruken av tjenesten umiddelbart.

15. Endringer i vilkårene

Vesentlige endringer i vilkårene varsles minst 30 dager i forveien per e-post. Hvis du ikke godtar endringene kan du si opp uten kostnad før de trer i kraft. Mindre redaksjonelle endringer (presiseringer som ikke endrer dine rettigheter eller plikter) trer i kraft uten varsel. Datomerking øverst i dokumentet viser når vilkårene sist ble endret.

16. Foreldelse av krav

Partene er enige om at krav knyttet til avtalen eller bruk av tjenesten må fremmes innen ett år etter at avtalen ble sagt opp eller utløp. Dette gjelder ikke for foreldelsesfrister som er ufravikelige etter lov.

17. Overdragelse

AgerTechAI kan overføre rettigheter og plikter etter denne avtalen til et tilknyttet selskap eller i forbindelse med en virksomhetsoverdragelse, fusjon eller fisjon. Du varsles om slik overdragelse. Du kan ikke overføre rettigheter eller plikter under avtalen uten vårt skriftlige samtykke.

18. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister skal forsøkes løst minnelig. Hvis det ikke lykkes, avgjøres tvister ved Oslo tingrett som verneting i første instans.

19. Tilsynsmyndighet

Spørsmål eller klager om personvern kan rettes til Datatilsynet (datatilsynet.no, postkasse@datatilsynet.no, 22 39 69 00).

20. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til:

AgerTechAI Consulting AS Flafjellet 34a, 1454 Fagerstrand E-post: post@agertechai.no Org.nr. 937 616 694